Windows8 で突然USB機器が使えなくなった!

2013.06.29 作成

パソコンを起動するとそれは突然に
パソコンを起動し、Windows8 にログインするためいつも通りパスワードを入力しようとキーボードやマウスを動かすも、反応がない! 無線キーボート・マウスも有線もダメ、どのUSBポートに刺してもダメです。BIOSの操作はできるので、Windows側に問題がありそうです。
そこでGoogle検索。なにやらBIOS設定で USBのレガシー機能を無効にすると良いらしく、実践。しかし症状変わらず。
手をこまねいていたところ、このパソコンはリモートデスクトップで繋げられるようにしていたので、別のパソコンからリモートデスクトップで繋いでみたところ問題なくログインできた。うーむ、と考え、何となくデバイスマネージャー(コントロールパネル → システム → デバイスマネージャー)を見てみるとUSB(ユニバーサルシリアルコントローラー)のところに警告マークがついている項目がありました。
デバイスの詳細
警告マークのついているデバイスのプロパティを見てみると、デバイスの状態に【問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。(コード 43)】と表示されています。
無効 → 有効 に
なんでエラーなんだーと、とりあえずデバイスを一旦無効にし、また有効にしてみました。すると!! 警告マークが消え、正常になったようです。これで USBマウス・キーボードが問題なく使えるようになりました。
今回たまたまリモートデスクトップの設定をしていたので解決できましたが、設定していないパソコンで発生したらどうなるものかと。最悪OSの再インストールでデータが飛んでいたかもしれません。Windows7に戻そうかな…。